Кодекс этики

В своей профессиональной деятельности сотрудники Ритуального бюро «Ангел» принимают на себя обязательства следовать этим этическим принципам:

1. В любых обстоятельствах проявлять уважение и почтение к умершим и их родственникам, тактично и бережно относится к чувствам скорбящих.

2. Поддерживать наивысшие стандарты профессионального поведения, морали и этики, обеспечивать высокую культуру и качество товаров и услуг. Поддерживать и поощрять высокую квалификацию и компетентность персонала.

3. Во всём оправдывать доверие, оказанное нам людьми, понесшим тяжелую утрату.

4. Делать всё возможное, чтобы в любой ситуации провести похороны достойно, максимально точно выполнить пожелания родственников.

5.Сохранять в любых обстоятельствах конфиденциальность по отношению к информации, доверенной нам близкими усопших.

6. Предоставлять достоверную и полную информацию об услугах и товарах, ценах на услуги, не допускать поборов во время выполнения заказа.

7. Руководствуясь соображением морали, при выборе ритуала и убранства похорон учитывать финансовые возможности заказчика.

8.Оказывать посильную консультативную помощь скорбящим до и после траурной церемонии, давать благоразумные и практические рекомендации.

9. Уважать право родственников на выбор вида погребения, если он соответствует законам Российской Федерации.

10. Уважительно относится ко всем религиозным, этническим, культурным традициям и особенностям.

11. Принимать все меры для защиты здоровья родственников и окружающих людей во время похорон.

12.Соблюдать законы и правила государства, профессиональные правила и нормы, общепринятые нормы добросовестной конкуренции. Не допускать комментариев или публичных высказываний, дискредитирующих другого организатора похорон.